Dans un contexte où les citoyens maliens sont quotidiennement confrontés à la manipulation de billets de banque en mauvais état – usés, déchirés ou altérés – la Banque Centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO), à travers sa Direction Nationale pour le Mali, vient d’apporter une réponse concrète à cette préoccupation récurrente.
Bamada.net-Dans un communiqué daté du 10 juillet 2025, la BCEAO annonce l’ouverture, à partir du mardi 15 juillet 2025, d’un guichet dédié à l’échange des billets et pièces mutilés ou détériorés. Cette initiative, saluée par de nombreux usagers et commerçants, s’inscrit dans une volonté d’améliorer la qualité de la circulation fiduciaire au Mali.
Une réponse aux plaintes de la population
Depuis des années, les usagers maliens déplorent l’omniprésence de billets de banque fortement dégradés dans les transactions quotidiennes. Qu’il s’agisse de coupures de 1 000, 2 000 ou même 5 000 francs CFA, nombreux sont les citoyens qui se retrouvent avec des billets refusés par des commerçants, des stations-service ou des agences de transfert d’argent, en raison de leur mauvais état.
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Face à ces difficultés, la BCEAO à Bamako a décidé de mettre en place un mécanisme structuré, sûr et accessible pour permettre aux citoyens d’échanger leurs billets endommagés contre des billets en bon état.
Modalités pratiques d’échange
L’opération se fera à l’Agence Principale de la BCEAO à Bamako, selon une procédure bien définie pour éviter tout encombrement ou abus :
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Inscription préalable obligatoire : les personnes souhaitant échanger leurs billets doivent s’inscrire via WhatsApp au 84 87 00 00 en envoyant :
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leurs nom et prénoms,
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une copie de leur pièce d’identité,
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ainsi que leur numéro de téléphone.
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Confirmation de rendez-vous : Un accusé de réception leur sera ensuite adressé, précisant la date exacte à laquelle elles devront se présenter au guichet dédié, munies de la pièce d’identité utilisée lors de l’inscription.
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Limite de volume : chaque usager est autorisé à échanger jusqu’à 50 billets maximum, toutes coupures confondues.
Un engagement fort de la BCEAO
Cette démarche marque un engagement fort de la Banque Centrale envers la population, dans le respect de son mandat de garantir la qualité des signes monétaires en circulation. Elle permet non seulement de réduire les désagréments liés aux billets abîmés, mais aussi de renforcer la confiance dans le système monétaire.
La BCEAO rappelle ainsi son rôle central non seulement en matière de politique monétaire, mais aussi dans la gestion qualitative du numéraire, en lien étroit avec les réalités du terrain.
Une initiative à saluer et à soutenir
Du côté des consommateurs comme des commerçants, cette annonce est accueillie avec satisfaction. De nombreux Maliens espèrent que cette mesure va enfin apporter une solution durable à l’épineux problème des billets usés. D’autres appellent à l’extension de ce dispositif dans les régions pour en faire bénéficier les citoyens éloignés de la capitale.
Pour que cette opération soit un succès, la collaboration de tous est nécessaire : respect des procédures d’inscription, patience lors des échanges, et communication pour informer les populations concernées.
La mise en place de ce guichet à Bamako constitue un geste concret et salutaire de la BCEAO, répondant à une réalité vécue par des millions de Maliens. Une initiative à encourager et à suivre de près, dans l’espoir d’un service monétaire plus efficace, inclusif et respectueux des citoyens.
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Fatoumata Bintou Y
Source: Bamada.net
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